12 Lecciones
40h
Más de 30 personas interesadas
Resumen del Curso
Descripción del curso
En el curso de Coaching y Comunicación Efectiva aprenderás a aplicar habilidades fundamentales como la escucha activa y técnicas de comunicación para mejorar la interacción con tus colegas y coachees. Estas herramientas son esenciales en situaciones laborales diarias, ayudando a establecer relaciones de confianza y facilitar la resolución de conflictos.
Te enfocarás en la formulación de objetivos claros y en la entrega de retroalimentación constructiva, lo que potenciará tu desempeño profesional y el de tu equipo. Al finalizar, estarás preparado para enfrentar retos comunicativos con éxito, aumentando tu empleabilidad en el mercado laboral.
Objetivos del curso
Desarrollarás habilidades de comunicación efectiva y escucha activa que mejorarás tus interacciones laborales, facilitando la resolución de conflictos y potenciando tu desempeño en el trabajo diario.
¿A quién va dirigido?
Este curso está dirigido a personas interesadas en mejorar sus habilidades de comunicación y coaching en contextos laborales, especialmente para quienes desean potenciar su empleabilidad y desempeñarse eficazmente en roles operativos o de entrada.
Área de aplicación
Las habilidades adquiridas se aplican en entornos laborales como oficinas, equipos de ventas y recursos humanos, donde la comunicación efectiva y la escucha activa son cruciales para roles de atención al cliente, apoyo administrativo y coaching interno, mejorando la colaboración y el rendimiento del equipo.
Contenido del curso
12 lecciones
-
Fundamentos del Coaching
-
Importancia de la Comunicación Efectiva
-
Componentes Clave de la Relación Coach-Coachee
-
Identificación de Objetivos en el Coaching
-
Fundamentos de la Escucha Activa
-
Técnicas de Escucha Reflexiva
-
Identificación de Barreras en la Escucha
-
Uso de Preguntas Abiertas en la Escucha
-
Uso de Preguntas Poderosas
-
Feedback Constructivo
-
Manejo de la Empatía en la Comunicación
-
Claridad y Concisión en la Comunicación
Certificación del Curso
Al completar este curso y aprobar el examen final, puedes emitir un certificado digital de finalización (PDF), ideal para demostrar tus conocimientos y fortalecer tu perfil académico y profesional.
El estudio y el examen son completamente gratuitos. El certificado es opcional y solo se emite si decides obtenerlo.
Costo del certificado:
USD
9.90
Pago único. Sin mensualidades ni cargos recurrentes.
- Examen final incluido sin costo
- Certificado digital verificable (PDF)
- Incluye carga horaria y datos del curso
- Disponible tras aprobar el examen
Cursos relacionados
Los estudiantes que tomaron este curso también se inscribieron en
Preguntas frecuentes
¿El curso es realmente gratis?
Sí. Puedes acceder a todas las lecciones y estudiar el curso completo sin realizar ningún pago.
¿Tengo que pagar para rendir el examen?
No. El examen final también es gratuito. Solo necesitas aprobarlo si deseas emitir el certificado.
¿Cuánto cuesta el certificado?
El certificado tiene un costo único de
USD
9.90
.
No hay mensualidades ni pagos recurrentes.
¿El certificado es obligatorio?
No. Puedes estudiar y completar el curso sin emitir el certificado. Es totalmente opcional.
¿Cómo y cuándo obtengo el certificado?
Estudia el curso, rinde el examen final y apruébalo.
Después podrás emitir tu certificado digital.
Una vez realizado el pago, el certificado se genera automáticamente
y queda disponible para descarga en tu área de estudiante.
¿El certificado es válido?
Sí. Es un certificado digital de finalización, válido como comprobante de formación y para fines curriculares, respetando la carga horaria indicada en el curso.
Acceso completo al contenido del curso
Acceso en computadora y dispositivos móviles
Examen final incluido sin costo
Certificado digital opcional
Más de 30 personas interesadas
Carga horaria: 40h
Capítulos: 3
Lecciones: 12