¿Tengo que pagar para estudiar el curso?

No. Puedes estudiar el curso gratis. El pago es opcional y solo es necesario si deseas acceder a la evaluación y obtener el certificado.

¿Cuánto cuesta la certificación?

La opción Estudiar con certificación tiene un costo único. Este pago habilita el acceso a la evaluación oficial del curso.

Ventas | Curso gratuito con certificado

Name: Curso de Ventas
Availability: InStock

Resumen del Curso

Descripción del curso

En este curso, aprenderás a identificar y evaluar oportunidades de ventas, desarrollar habilidades de comunicación efectiva y aplicar técnicas de negociación prácticas en escenarios cotidianos. Cada módulo está diseñado para que puedas implementar lo aprendido directamente en tu trabajo, ayudándote a mejorar tus interacciones con clientes y a fortalecer tu enfoque en ventas.

A medida que avances, dominarás estrategias que facilitan la fidelización y gestión de relaciones a largo plazo con tus clientes, cruciales para el éxito profesional. Este conocimiento te hará más valioso en el mercado laboral, permitiéndote destacar en roles vinculados a ventas y atención al cliente.

Objetivos del curso

Al finalizar el curso, podrás identificar y evaluar oportunidades de ventas, comunicarte de manera efectiva con clientes y aplicar técnicas de negociación para maximizar resultados en el ámbito laboral.

¿A quién va dirigido?

Este curso está dirigido a personas que buscan potenciar sus habilidades en ventas y atención al cliente, especialmente aquellas en posiciones operativas que desean mejorar su empleabilidad y aplicar conocimientos prácticos en su trabajo diario.

Área de aplicación

Las habilidades adquiridas se aplican en entornos de ventas, atención al cliente y desarrollo de negocios, donde los profesionales interactúan directamente con clientes para generar oportunidades, cerrar negociaciones y fomentar relaciones a largo plazo, aumentando así la empleabilidad en estos sectores.

Contenido del curso

16 lecciones

Metodología para Identificar Clientes Potenciales
Evaluación de Oportunidades de Ventas
Uso de Redes Sociales para Identificación de Oportunidades
Análisis de la Competencia en el Contexto de Ventas

Escucha Activa en la Atención al Cliente
Claridad en la Comunicación de Información
Manejo de Objeciones con Empatía
Comunicación No Verbal en Interacciones Comerciales

Preparación Estratégica para la Negociación
Técnicas de Persuasión en la Negociación
Manejo de Objeciones y Cierre de Acuerdos
Creación de Valor en las Negociaciones

Estrategias de Fidelización: Creando Valor para el Cliente
Gestión de Relaciones a Largo Plazo: Técnicas Prácticas
Resolución de Conflictos: Manteniendo Relaciones Saludables
Utilización de CRM para Mejorar la Fidelización

Certificación del Curso

Al completar este curso y aprobar el examen final, puedes emitir un certificado digital de finalización (PDF), ideal para demostrar tus conocimientos y fortalecer tu perfil académico y profesional.

El estudio y el examen son completamente gratuitos. El certificado es opcional y solo se emite si decides obtenerlo.

Costo del certificado: USD 9.90
Pago único. Sin mensualidades ni cargos recurrentes.

Examen final incluido sin costo
Certificado digital verificable (PDF)
Incluye carga horaria y datos del curso
Disponible tras aprobar el examen

Gratis

Certificado opcional
Pago único si apruebas
USD 9.90

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Estudiar y rendir examen gratis

Acceso inmediato · Examen incluido sin costo · Sin suscripciones

Incluye

Acceso completo al contenido del curso

Acceso en computadora y dispositivos móviles

Examen final incluido sin costo

Certificado digital opcional (pago único · USD 9.90)

Características del curso

Más de 30 personas interesadas
Carga horaria: 40h
Capítulos: 4
Lecciones: 16