11 Lecciones
40
Más de 30 personas interesadas
Resumen del Curso
Descripción del curso
En el curso "Ventas Efectivas", los estudiantes aprenderán a aplicar principios esenciales de ventas en situaciones cotidianas, enfocándose en técnicas para cerrar ventas y manejar objeciones. Este conocimiento es fundamental para construir confianza y mejorar la satisfacción del cliente, impactando directamente en el rendimiento operativo de cualquier empresa.
Además, se capacitarán en el análisis de necesidades del cliente y el desarrollo de propuestas de valor, elementos clave para diferenciarse en el mercado y potenciar su efectividad en el proceso de ventas. Estas habilidades prácticas aumentarán sus oportunidades de empleo al prepararles para enfrentar desafíos del mundo real en el ámbito comercial.
Objetivos del curso
Desarrollar habilidades prácticas para manejar objeciones, reconocer señales de compra y crear propuestas de valor efectivas, mejorando así el desempeño en ventas y aumentando las oportunidades de empleo en el ámbito comercial.
¿A quién va dirigido?
Este curso está diseñado para personas que buscan mejorar sus habilidades en ventas y atención al cliente, enfocándose en adquirir conocimientos prácticos que les permitan aplicar técnicas efectivas en su trabajo diario. Ideal para quienes desean incrementar sus oportunidades laborales en el ámbito comercial y enriquecer su desempeño en roles operativos.
Área de aplicación
Las habilidades adquiridas se aplican en entornos comerciales como ventas minoristas, atención al cliente y equipos de ventas. Los participantes pueden desempeñarse como vendedores, representantes de ventas o agentes de atención al cliente, donde la interacción directa con los consumidores es crucial para el éxito operativo.
Contenido del curso
11 lecciones
-
Fundamentos de las Ventas
-
El Proceso de Ventas
-
Importancia de la Comunicación en Ventas
-
Identificación de Objeciones del Cliente
-
Técnicas de Manejo de Objeciones
-
Reconocimiento de Señales de Compra
-
Cierre Basado en Objeciones y Señales
-
Principios de Persuasión en Ventas
-
Creación de Propuestas de Valor Atractivas
-
Análisis de Necesidades del Cliente para Persuadir
-
Técnicas de Comunicación Persuasiva
Certificación del Curso
Al completar este curso y aprobar el examen final, puedes emitir un certificado digital de finalización (PDF), ideal para demostrar tus conocimientos y fortalecer tu perfil académico y profesional.
El estudio y el examen son completamente gratuitos. El certificado es opcional y solo se emite si decides obtenerlo.
Costo del certificado:
USD
9.90
Pago único. Sin mensualidades ni cargos recurrentes.
- Examen final incluido sin costo
- Certificado digital verificable (PDF)
- Incluye carga horaria y datos del curso
- Disponible tras aprobar el examen
Preguntas frecuentes
¿El curso es realmente gratis?
Sí. Puedes acceder a todas las lecciones y estudiar el curso completo sin realizar ningún pago.
¿Tengo que pagar para rendir el examen?
No. El examen final también es gratuito. Solo necesitas aprobarlo si deseas emitir el certificado.
¿Cuánto cuesta el certificado?
El certificado tiene un costo único de
USD
9.90
.
No hay mensualidades ni pagos recurrentes.
¿El certificado es obligatorio?
No. Puedes estudiar y completar el curso sin emitir el certificado. Es totalmente opcional.
¿Cómo y cuándo obtengo el certificado?
Estudia el curso, rinde el examen final y apruébalo.
Después podrás emitir tu certificado digital.
Una vez realizado el pago, el certificado se genera automáticamente
y queda disponible para descarga en tu área de estudiante.
¿El certificado es válido?
Sí. Es un certificado digital de finalización, válido como comprobante de formación y para fines curriculares, respetando la carga horaria indicada en el curso.
Acceso completo al contenido del curso
Acceso en computadora y dispositivos móviles
Examen final incluido sin costo
Certificado digital opcional
Más de 30 personas interesadas
Carga horaria: 40h
Capítulos: 3
Lecciones: 11